Jak si mohu objednat svatební šaty online?
Rychle a jednoduše. Najděte si své šaty, dejte je do košíku a vytvořte objednávku jako v běžném e-shopu.
Je možné si šaty před koupí vyzkoušet?
Svatební šaty si můžete vyzkoušet u nás v Bratislavě nebo pohodlně u sebe doma. V případě osobní zkoušky nás kontaktujte telefonicky nebo e-mailem. Na místě si můžete koupit svatební šaty, které vám padnou, a odnést si je domů :)
Jak zjistím, jestli mi šaty padnou (velikostní tabulky, úpravy)?
Doporučujeme vám se přeměřit. U každého modelu svatebních šatů uvádíme všechny potřebné míry. Součástí našich služeb nejsou krejčovské úpravy.
Jak zjistím, kde je moje objednávka?
Informace o své objednávce najdete v e-mailech, které jsme zaslali na vaši e-mailovou adresu.
Proces objednávky probíhá ve 3 následujících krocích:
Potvrzení vaší objednávky
Váš nákup byl úspěšně dokončen, přijali jsme vaši objednávku + platbu a pracujeme na jejím vyřízení.
Vaše objednávka je na cestě k vám
Objednané zboží jsme připravili a předali dopravci. Doručení můžete očekávat následující den.
Doručení zboží
Dopravce vám zásilku předal a vy se můžete radovat ze svých svatebních šatů.
Kdy mi bude objednávka doručena?
Po vytvoření objednávky vám poskytneme informace o odhadovaném čase doručení. Objednávku můžete sledovat prostřednictvím odkazu v některém z e-mailů o vašem nákupu, které jsme vám zaslali.
Mohu svou objednávku zrušit?
Objednávku můžete zrušit v případě, že to její stav umožňuje. Můžete tak učinit prostřednictvím odkazu, který najdete v e-mailu s potvrzením nákupu. Zrušení objednávky není možné po jejím odeslání.
Mohu změnit doručovací adresu objednávky?
Po potvrzení objednávky není možné upravit údaje jako doručovací adresa, způsob dopravy, jméno příjemce apod.
Mohu změnit produkty v objednávce?
Po dokončení nákupu není možné položky mazat ani upravovat. Po přijetí objednávky můžete uskutečnit vrácení zboží v zákonné lhůtě.